Responsable Admission Facturation, Contrôle de gestion, Secrétariat Médicaux et Standard - H/F
L'établissement
Les Centres Hospitaliers de Pont à Mousson et de Pompey Lay Saint Christophe constituent les Ets de santé du Val de Lorraine (GHVL). En direction commune avec le CHRU de Nancy, ils appartiennent au GHT n°7.
Leur mission première est de répondre aux besoins de santé de la population du territoire.
Le CH de Pont à Mousson offre un accès aux soins 24h / 24h, avec son service d’Accueil des Urgences, son SMUR (Structure Mobile d’Urgence et de Réanimation) et son Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD).
C’est également un service de médecine polyvalente disposant de lits de soins palliatifs, un Service de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) complété d’un plateau technique de rééducation.
Un important plateau de consultations externes en lien avec les spécialistes du CHRU et un centre de prélèvement de biologie complète l’offre de soins en proximité. Les analyses de biologie sont assurées par le pôle laboratoire du CHRU.
Les deux CH fonctionnent également avec une Pharmacie à Usage Intérieur (PUI), des services logistiques et une équipe administrative partagée avec le CH Pompey Lay Saint Christophe.
Les Centres Hospitaliers de Pont à Mousson et de Pompey Lay Saint Christophe sont engagés dans une démarche de Qualité de Vie au Travail avec entre autre le développement du bien-être au travail et de lutte contre toutes les formes de discriminations dans l’accès à l'emploi, à la formation et à la promotion.
A ce titre, l'insertion des personnes en situation de handicap est une des priorités essentielles de notre politique ressources humaines, avec la mise en place d’un accompagnement personnalisé.
Le poste
Le GHVL regroupe les Centres Hospitaliers de Pont à Mousson et Pompey Lay St Christophe
Responsabilité au sein de deux centres hospitaliers (50% sur chaque établissement) en Direction commune avec le CHRU de NANCY.
Manager et coordonner des équipes administratives (planifier, organiser et piloter les activités) dans le but de garantir à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies dans un domaine donné.
Réaliser le suivi budgétaire des recettes de facturation, élaborer, suivre et analyser les tableaux de bords d’activité, élaborer et contrôler des requêtes (Business Object) selon un processus.
Encadrement d’équipe :
- Manager les équipes
- Gérer et diffuser les plannings
- Diffuser les bonnes pratiques et s’assurer du respect des bonnes pratiques
- Superviser les équipes (intégration, formation, évaluation …)
- Organiser des réunions de service périodique
- Proposer et mettre en œuvre les organisations adaptées aux différents contextes
- Gérer les conflits
- Recruter
- Veiller à la transmission des savoirs
- Assurer le reporting au Directeur délégué et au Directeur de la facturation
- Être force de propositions
Gestion de l’activité :
- Optimiser les flux : organiser, optimiser et superviser les activités du service (bonne répartition des agents en fonction des pics d’activité)
- Gérer les régies
- S’assurer de la production de la facturation et de sa qualité
- Contrôler la mise en œuvre des évolutions réglementaires
- Veiller à la mise en œuvre des procédures
- S’assurer de la qualité du travail des secrétariats médicaux, du standard, des bureaux des admissions et du pilotage de sa production
- Exploiter des outils de suivi et de pilotage de la chaine de facturation et proposer des évolutions
Gestion de la qualité de la chaîne de facturation et du parcours patient :
- Assurer la qualité de l’accueil des usagers
- Assurer la qualité et l’exhaustivité du recueil des données dans le but de facturer la prise en charge de manière efficiente et ce dans le respect de l’identito-vigilance
- Analyser les outils de pilotage de la chaine de facturation et mettre en place les plans d’action adéquats
- Suivre et mettre en œuvre les évolutions réglementaires
- Recueillir et traiter les dysfonctionnements (technique, prise en charge, contentieux, qualité …) internes au service
- Gérer le contentieux lié à la facturation
- Mettre en œuvre des actions adéquates dans le domaine de la qualité dans le but d’améliorer l’efficacité et l’efficience de la chaine de facturation / valorisation et du parcours patient
Suivi budgétaire des recettes de facturation
- Extraire des données BO GEF et BO GAM et les analyser
- Faire des contrôles qualité des recettes de facturation
- Mettre en place des indicateurs d’activité et de facturation dans un tableau de bord dédié
- Participer au développement du contrôle interne
- Etablir un tableau des recettes prévisionnelles, alimentation du CFA et de l’EPRD
Contrôle de gestion, appui à la performance et comptabilité analytique
- Suivre l’activité, les indicateurs médico-économique et produire des supports de pilotage correspondant
- Evaluer les pistes d’amélioration de la performance de l’établissement
- Elaborer des études médico-économiques selon les modalités définies institutionnellement concernant les projets en cours et évaluer a posteriori les projets réalisés
- Participer à l’élaboration des dossiers d’autorisation
- Aider à la décision par la mise en place d’outils de pilotage
- Analyser des données extraites, reporting et alertes
- Compléter la SAE et le RTC ainsi que toutes les enquêtes dont celles relatives au médico-social
- Gérer la structure : réaliser et suivre les demandes de modification
- Participer à la mise en place et au suivi de la contractualisation interne
- Elaborer et suivre des CREA
Gestion de projets :
- Piloter des projets, animer, motiver et rendre compte au responsable du projet
- Organiser et animer des groupes de travail
Autre
- Participer aux gardes de direction
Profil recherché
Compétences techniques et managériales
- Compétences managériales
- Connaissances générales de la réglementation hospitalière : gouvernance, tarification, achats, GRH, etc.
- Connaissances de l’organisation hospitalière
- Connaissances en contrôle de gestion
- Connaissances en facturation
- Connaissances générales des outils de suivi et de mesure de l’activité médicale, l’activité médicotechnique et l’activité externe
- Connaissances générales de la comptabilité hospitalière
- Maîtrise des logiciels de la suite Office : Word – Excel – PowerPoint
Savoir-faire
- Savoir présenter une situation, un état des lieux
- Savoir évaluer un projet dans son domaine de compétence
- Savoir identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
- Savoir se positionner, argumenter, conseiller et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs
- Notions en conduite de projets et accompagnement du changement
Savoir-être
- Alignement hiérarchique
- Diplomatie et communication
- Rigueur et méthode
- Disponibilité
- Autonomie
- Sens du collectif
Éléments nécessaires pour postuler
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Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile