GESTIONNAIRE DE FLUX PATIENTS - OPTIMISATION DU PARCOURS PATIENT - 80% - H/F
L'établissement
Établissement public de santé, le CHRU de Nancy est le Centre Hospitalier Régional Universitaire de référence en Lorraine. Fort de plus de 9 600 professionnels et de 1 300 étudiants en santé, le CHRU de Nancy assure des missions de soins de recours et de proximité grâce à une expertise médico-chirurgicale pluridisciplinaire de qualité au service de la population, à tous les âges de la vie. Les équipes hospitalo-universitaires s’impliquent également au quotidien dans des missions de formation, de recherche, d’innovation, de santé publique et d’éducation à la santé. Près de 150 métiers sont exercés à l’hôpital. Aux côtés des professions médicales, paramédicales et médico-techniques, de nombreux secteurs contribuent au fonctionnement de l’établissement : administration, finances, achats, qualité, ressources humaines, transformation numérique, biomédical, activités logistiques, techniques, sécurité.
Le CHRU de Nancy est un établissement handi-accueillant qui poursuit son engagement en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des travailleurs en situation de handicap.
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Le poste
Pôle / Service / Site : Département Stratégie, Coordination du Plan de Refondation, Opérations, recherche- Optimisation du Parcours Patient – Hôpitaux de Brabois
Rythme de travail en Alternance : Poste de jour en 12h. (le weekend 9h00 -17h15)
Date estimative de vacance de l’emploi : juin 2025
Le projet Optimisation du Parcours Patient a pour but d’améliorer la qualité de la prise en charge des patients au CHRU.
L’un des axes de ce projet est la mise en place de plateformes de régulation des lits. Ces plateformes ont pour objectif de centraliser les informations relatives aux disponibilités en lits et à la programmation des hospitalisations.
Il s’agit, pour cela, d’anticiper et d’optimiser la gestion des flux liés à l’hospitalisation en ayant une vision de l’ensemble des lits disponibles dans l’établissement pour gérer au mieux les entrées des patients (en urgences ou entrées directes), les sorties, les annulations, …
Description des missions :
- Optimiser les flux patients.
- Coordonner les flux patients.
- Réguler les flux patients.
- Communiquer et informer.
- Programmer les séjours.
- Accompagner les unités de soins dans la gestion du mouvement.
- Etre force de proposition pour optimiser les ressources et le potentiel disponible.
Description des activités :
- Rechercher des lits.
- Affecter les patients dans un lit.
- Gérer les listes d’attente des services de soins.
- Tenir à jour le logiciel de gestion de lits.
- Utiliser au quotidien les logiciels Web PCP, Dxplanning, GAM et PTAH.
- Organiser les hébergements et le rapatriement des patients.
- Prévenir l’encadrement, les médecins en cas d’inadéquation entre les sorties et les entrées.
- Alerter l’encadrement de proximité OPP sur les situations de tension.
- Création de séjour dans Web PCP.
- Donner un état quotidien de la disponibilité en lits de l’établissement.
- Contrôler les mouvements sur WEB PCP.
- Gérer les reports et déprogrammation
- Rappel patients en amont de leur venue.
- Validation de la venue des patients.
- Edition des étiquettes patients.
- Acheminement des étiquettes dans les services de soins.
Profil recherché
Connaître :
La bureautique, les technologies d’information et de communication (logiciels WEB PCP, GML, DXCARE, DXplanning, Word, Excel, ….)
La notion de parcours patient
Connaître les contraintes organisationnelles des services de soins
Synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins
Évaluer la pertinence des données et/ou informations
Capacités à :
Travailler dans un contexte sous tension
Analyser
Communiquer
Collaborer avec les différents interlocuteurs
Transmettre et partager les informations
Être réactif
Qualités et valeurs :
Dynamique
Sens du service dans les unités de soins
Rigueur
Organisé
Méthodique
Date limite de dépôt des candidatures : 15 mai 2025
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
Candidature facile